Resta.Labs – лидирующая IT-компания в Алтайском крае, специализирующаяся на автоматизации сферы HoReCa. Более 8 лет мы делаем жизнь владельцев бизнеса удобнее и счастливее, предлагая лучшие цифровые решения и комплексное сопровождение.

Чем мы занимаемся?

Мы подбираем, доставляем и устанавливаем оборудование и программное обеспечение, обучаем персонал клиентов, запускаем предприятия в работу и обеспечиваем стабильную техническую поддержку на всех этапах сотрудничества. Мы не просто продаем решения — мы делаем их частью успешного бизнеса наших клиентов.

Мы активно растём и открываем новый филиал в городе Оренбург! В связи с этим расширением приглашаем в нашу дружную команду инженера технической поддержки для работы в новом офисе. Если ты хочешь развиваться в IT, умеешь находить общий язык с клиентами — мы ждём именно тебя. Всему остальному научим!

Условия:

Работа в стабильно развивающейся компании;
Удобный график работы: 5/2 с 9.00 до 18.00;
Обучение за счет компании;
Ежемесячный доход от 40 000 до 60 000 и выше. Все зависит только от тебя;
Поддержка наставника и руководителя на весь период стажировки и адаптации;
Оформление по ТК РФ сразу после стажировки;
Профессиональнее развитие с возможностью стать наставником, проектным менеджером, аккаунт менеджером или руководителем отдела;
Внимательность к твоим идеям в развитии команды/услуг/продукта;
Отпуск согласно ТК РФ (28 календарных дней);
Отсутствие строгого дресс-кода;
Комфортное рабочее место в центре города (рядом с ОГАУ);

Требования:

Способность быстро вникать в суть задач и объяснять сложное простым языком;
Готовность помогать клиентам и спокойно относиться к стрессовым ситуациям;
Умение эффективно обучаться новым навыкам и применять их на практике;
Базовое понимание сетевых технологий (TCP/IP), SQL и Windows Server;
Желание развиваться в сфере автоматизации предприятий общественного питания (HoReCa);
Наличие образования, знаний или опыта в сфере IT будет огромным плюсом. Приветствуется опыт работы в технической поддержке или call-центре.

Твоими обязанностями будут выполнение задач на объектах клиентов или в офисе компании (50% офисная работа, 50% разъездная):

Прием обращений от клиентов компании по телефону и в мессенджерах, оформление заявок в Service Desk;
Монтаж сети, установка и настройка рабочих мест, кассового оборудования;
Блочный ремонт ПК, офисной техники, кассовой техники;
Удаленное администрирование: Win Server, Сетевое оборудование, АТС, кассовое ПО.

У нас в команде есть все возможности для карьерного роста. Выбирай любую сферу и учись вместе с нами!

Менеджмент (Project, Product);
Системное администрирование.

Жми "откликнуться", чтобы мы могли связаться с тобой и обсудить дальнейшие шаги по сотрудничеству!

Инженер технической поддержки