Budu — это уникальный медтех-сервис по управлению здоровьем, являющийся резидентом «Сколково». Мы объединяем технологии и медицинскую экспертизу: у нас собственные клиники, широкий штат врачей различных специальностей и собственные решения по телемедицине, медицинским технологиям AI.

Задачи, которые вы будете решать:

Прием обращений клиентов во всех каналах связи (чат, звонок, электронная почта и т.д.);
Осуществление коммуникации с партнерами с целью организации услуг;
Осуществление работы с претензиями клиентов;
Участие в ключевых проектах и вопросах подразделения в т.ч. пилотные проекты различного направления.

Мы подойдем друг другу, если у вас есть:

Уверенное знание ПК на уровне Пользователя + опыт работы в crm системах;
Приветствуется опыт работы в контакт-центре;
Грамотная устная и письменная речь.

Мы предлагаем:

График работы 2/2
Удаленный формат работы;
Предоставляем оборудование для работы (ноутбук, гарнитура);
Официальное трудоустройство и социальные гарантии согласно ТК РФ;
Медицинское обслуживание сотрудников (программа ДМС), страхование от несчастного случая;
Бесплатный доступ в корпоративную электронную библиотеку: более 1000 книг по бизнесу, менеджменту, продажам, для профессионального и личного развития;
Система наставничества, специальные программы адаптации для новых сотрудников;

Мы уверены, что важно никогда не прекращать учиться и развиваться, поэтому дополнительно у нас есть для всех сотрудников:

Корпоративный учебный портал с открытым доступом к вебинарам, митапам и тренингам для всех желающих;
Оплата внешнего обучения и профильных курсов.

Специалист поддержки клиентов