С 2015 года системный интегратор Cloud Networks оказывает ИТ-услуги, включая продажу оборудования и программного обеспечения, аудит и консалтинг, проектирование и внедрение ИБ-решений. Офисы компании распределены по России, есть совместные зарубежные проекты.

В связи с ростом масштабов проектов в наших заказчиках ищем Ведущего инженера в группу технической поддержки.

Мы предлагаем:

Работу в аккредитованной ИТ-компании;
Прозрачную систему мотивации: оклад + квартальное вознаграждение;
Ежегодную индексацию заработной платы;
Бесплатное обучение: митапы, конференции, сертификации;
ДМС (поликлиническое и стационарное обслуживание, плановая и экстренная госпитализация, стоматология).

Чем предстоит заниматься:

1. Решение заявок на техническую поддержку в рамках установленного SLA;

2. Сбор технической информации и эскалация критичных инцидентов;

3. Сопровождение систем защиты информации:

техническое сопровождение систем ИБ,
оказание помощи пользователям при эксплуатации СЗИ,
устранение нештатных ситуаций,
консультация Заказчиков в части функционирования СЗИ.

Мы ожидаем, что у Вас есть:

Знание и опыт работы в любых *nix-системах;
Общая IT-грамотность, понимание принципов построения и функционирования сетей и протоколов стека TCP/IP. Знание протоколов NAT, DHCP, NTP;
Опыт внедрения и сопровождения межсетевых экранов;
Понимание принципов работы средств защиты информации: FW/NGFW, IPS/IDS, Proxy.

Будет плюсом:

Опыт эксплуатации Firewall, Antivirus, IPS/IDS, DLP, Proxy, 2FA, WAF и др. средств обеспечения ИБ;
Наличие сертификатов в сфере ИБ и ИТ;
Наличие навыков работы в командной строке и автоматизации рутинных задач (bash, PowerShell, python);
Высшее техническое образование.

Ведущий инженер технической поддержки (ИБ)