Специалист технической поддержки

от 35 000 до 45 000 ₽ на руки

ТОМИКА

г. Томск

Требуемый опыт работы

Нет опыта

Тип занятости

Полная занятость

График работы

Полный день

Обязанности:
  • Обрабатывать обращения от клиентов компании (входящие звонки, письма, мессенджеры)

  • Консультирование клиентов

  • Работа с CRM-системой компании

  • Исходящие звонки для выполнения рабочих задач

  • Решать вопросы, за которые отвечает технический отдел (диагностика и устранение неполадок, настройка роутеров и пр.)

  • Задачи разного уровня сложности (для развития и роста)

  • Выезды на объекты клиентов

  • Работа с биллинг системой

  • Настройка абонентского оборудования

Требования:
  • Опыт не требуется, но важно понимать основы: Ethernet, MAC-адрес, Wi-Fi, IP-адрес, ARP, DHCP, DNS, VLAN, OSI

  • Обладать грамотной и четкой речью

  • Вежливо общаться

  • Будет преимуществом: образование в технической сфере

  • Знание ОС Windows 7, 8, 10, 11

  • Хорошее знание основ аппаратной части PС

  • Умение работать с сетевым оборудованием: D-Link, Cisco, TP-Link и пр.

Условия:
  • График работы сменный с плавающими выходными 2/2 ,5/2 полный день. Смены по 8-12 часов. Обговаривается на собеседовании.

  • Предоставление корпоративной сим-карты для работы.

  • Интернет для сотрудников БЕСПЛАТНО.

  • IPTV для сотрудников БЕСПЛАТНО.

Адрес

Томск, проспект Ленина, 55

Контактная информация

ТОМИКА

Сайт: tomica.ru

Почта: не указана

Вакансия опубликована 17.03.2025 в г. Томск.

Похожие вакансии

#

Томск

Полный день

Подробное описание

26 февраля

#

Томск

Удаленная работа

Подробное описание

1 марта

#

Томск

Полный день

Подробное описание

17 марта