Менеджер интернет-магазина

Обязанности:

• Продвижение и продажа лакокрасочных материалов для авторемонта и промпокрытий на сайте компании и на маркетплейсах;
• Работа с карточками товара в личном кабинете маркетплейсов;
• Мониторинг цены в конкурентной среде, контроль ценообразования;
• Отслеживание видимости и позиции товаров;
• Работа с обращениями клиентов;
• Продвижение товара, работа с внутренними и внешними рекламными инструментами маркетплейсов, тестирование гипотез, аналитик эффективности;
• Предоставление отчетности руководству компании;
• Прием входящих звонков, проведение продаж через чаты и другие источники коммуникации с клиентом;
• Прием и обработка заказов;
• Фиксирование результатов звонков, ведение лидов и сделок в CRM;
• системе(битрикс24);
• Обработка запросов от клиентов, решение их проблем;
• Взаимодействие с другими отделами компании;
• Работа с отзывами и обращениями в интернет магазине и на маркетплейсах.
• Контроль и управление движением заказов;
• Участие в устранении проблем, влияющих на продажи интернет магазина;
• Поддержание высокого уровня сервиса интернет магазина.

• Успешный опыт организации продаж посредством интернет-каналов;
• Опыт работы менеджером интернет-магазина от 1 года;
• Опыт CRM Битрикс24, 1С;
• Уверенный пользователь Microsoft Office;
• Обучаемость;
• Грамотная речь и хорошие коммуникативные навыки (вежливость, тактичность);
• Клиентоориентированность, энергичность, ответственность, умение быстро ориентироваться в сложных ситуациях и принимать решение в рамках должностных обязанностей, умение работать в режиме многозадачности.

• Офис компании расположен на юго-востоке Москвы, м. Пражская.
• Заработная плата выплачивается без задержек: оклад по итогам собеседования с успешным кандидатом.
• Оформление по ТК РФ, 5/2 с 9.00-18.00
• Выдается корпоративная сим-карта, отпуск 28 дней.
• Испытательный срок - 3 месяца.